Återbetalningspolicy

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten gäller endast obruten förpackning. Börja alltid med att meddela oss att du ångrat dig genom att maila oss på info@ingemarsdotter.se. I mailet skriver du vilka varor du önskar returnera samt ditt namn, din adress och ordernumret.

Tänk på att du behöver kunna bevisa att du skickat returen inom de 14 dagarna. Exempelvis genom att visa ett kvitto på frakten. Frakten för returen betalas av dig. Även skicket på produkterna vid retur är ditt ansvar och behöver därför skickas välpaketerade. Vi återbetalar betalningen så snart som möjligt enligt bestämmelserna i konsumentköplagen. Eventuell värdeminskning vid returernas skadad produkt förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande denna värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde.